2020年以来，农行江西赣州分行紧抓赣州列为全国“普惠金改”先行先试区的发展机遇，创新提出并践行“送贷上门、廉洁办贷、效率办贷”服务理念，普惠金融业务取得长足发展，成为赣州“普惠金改”的排头兵。截至2024年2月末，该行普惠贷款余额216.81亿元，较2020年8月净增148亿元，增长率（较普惠金改前）达214%，连续两年获赣州普惠金融改革试验区建设工作年度考核评估“优秀”等级。2023年，农行赣州分行“送贷上门、廉洁办贷、效率办贷”服务体系建设入选“赣州市普惠金融改革试验区典型案例”，在全市“普惠金融建功有我”活动中受到通报表扬。

　　“送货上门”“贷”去农行温度。针对普惠型个体工商户、小微企业较为分散的特点，该行发挥点多面广的优势，大力推动普惠金融业务下沉，扫除小微企业贷款空白网点。实行全员行动，持续开展“走万企 提信心 优服务”活动，坚持“千军万马做普惠”，组织外拓服务、业务宣讲，将金融服务送进千企万户，打通金融服务的“最后一公里”。

　　“效率办贷”“贷”来业务放量。积极争取差异化信贷支持政策，扩大信贷业务审批权限。不断完善“效率办贷”推进措施，明确各流程环节的办结时限，加快贷款调查、审批与投放，为经济发展及时输送金融“血液”。同时，大力推广一站式服务平台“普惠e站”，推进“智慧畜牧”“e推客”等“三农”特色场景。该行近年推出的“惠农e贷”“助业快e贷”“科技易贷”“抵押e贷”“流水e贷”等线上产品，能满足客户自助申请、自助用款和还款的需求，深受客户的青睐。“抵押e贷”推出仅半年，贷款余额就达23亿元。截至2024年2月末，该行“助业快e贷”余额7亿元，“惠农e贷”余额130亿元，线上贷款占比呈现加速提升的势头。

　　“廉洁办贷”“贷”出品牌形象。 组织辖内客户经理签订《廉洁办贷承诺书》，营造风清气正的办贷氛围。出台“六专”回访实施方案，由纪委组织开展信贷客户电话回访，严查“吃拿卡要”行为，坚决遏制办贷中的道德风险。与此同时，处理好贷款投放和风险防控之间的关系。通过科技赋能，借助各类系统实施精准风控，抓好贷款“五到期”管理，确保贷款风险得到及时化解。（郭南昌）

　　2020年以来，农行江西赣州分行紧抓赣州列为全国“普惠金改”先行先试区的发展机遇，创新提出并践行“送贷上门、廉洁办贷、效率办贷”服务理念，普惠金融业务取得长足发展，成为赣州“普惠金改”的排头兵。